Serviciul LBG a fost construit in urma cu 14 ani de profesionisti in domeniul implicarii comunitare, reprezentand 6 companii din Marea Britanie, datorita nevoii lor de a-si eficientiza programele. Principalele probleme pe care le intampinau in acel moment erau legate de identificarea impactului real pe care aceste proiecte il aveau, estimarea resurselor pe care companiile le investeau, in special cele umane si dificultatea comunicarii rezultatelor dar, mai ales, in interactiunea cu mass media.
Aceste nevoi s-au diversificat, au capatat noi nuante. In plus, ele se regasesc in toate comunitatile in care companiile dezvolta astfel de initiative comunitare, inclusiv in Romania. Serviciul LBG a fost dezvoltat la randul sau, pentru a raspunde noilor nevoi. In prezent, serviciul LBG aduce urmatoarele beneficii membrilor sai:
1. Stabileste eficienta resurselor investite de companie. Serviciul LBG ajuta compania sa inteleaga foarte clar care este raportul dintre resursele investite in programele comunitare si care este impactul produs atat asupra companiei cat si asupra societatii.
2. Ajuta la adaptarea din timp a initiativelor comunitare. Cand compania are stabilite repere legate de volumul investitiei sale si a rezultatelor prevazute pentru initativele de CCI, este mult mai usor de depistat din timp orice abatere de la directia dorita si in consecinta sunt mult mai usor de corectat proiectiile realizate in faza de planificare. Serviciul LBG poate ajuta compania sa evalueze cum influenteaza comunitatea si daca a ales o abordare corecta a nevoii.
3. Evalueaza timpul necesar unei persoane sau echipe pentru realizarea programelor de CCI. Pe langa resursele financiare de timp sau in natura, companiile investesc foarte mult timp de administrare a acestor initiative. Serviciul LBG ajuta compania sa evalueze si sa planifice canitatea reala de timp de management al proiectelor comunitare, ceea ce ajuta la stabilirea dimensiunii echipei sau a timpului alocat unei persoane pentru astfel de initiative.
4. Creste viabilitatea initiativelor de implicare comunitara. Rezultatele obtinute de companie intr-un program sunt primul pas pentru a argumenta daca acesta a fost util, daca e nevoie sa continue si daca resursele investite de companie au creat schimbarea dorita. Serviciul LBG ofera companiei instrumentul prin care poate masura rezultatele si de a garanta viabilitatea programului.
5. Creste sprijinul top managementului. Atunci cand programele isi dovedesc impactul in comunitate si companie devin mult mai importante pentru strategia generala a companiei. Contributia acestui tip de programe la atingerea obiectivelor economice ale companiei sunt de multe ori nebanuite de catre echipa de top managenemt. Serviciul LBG ofera vizibilitate asupra rezultatelor de comunitate si economice a programelor de CCI si atrage sustinerea top managementului.
6. Creste eficienta initiativelor comunitare. Asemeni activitatii economice, initiativele comunitare devin din ce in ce mai bine structurate atunci cand se bazeaza pe pregatire riguroasa si invatamintele din experiente anterioare. Asemeni firmei in ansamblul ei, ele se maturizeaza si cresc in valoare. LBG ofera companiei de a verifica daca programele sale evolueaza si ca sunt realizate la potentialul lor maxim.
7. Comunicarea se imbunatateste. Companiile se confrunta adesea cu situatii in care atunci cand aleg sa comunice practica lor comunitara nu sunt intelese sau sunt suspectate de practici netransparente. Cel mai adesea, aceste situatii sunt generate de imposibilitatea companiilor de a prezenta in mod constant, cu date foarte concrete ce a facut in comunitati. De aceea asteptarile din partea stakeholderilor sfarsesc a fi nerealiste sau in neconcordanta cu practica reala a companiei. Serviciul LBG ofera datele necesare pentru o comunicare transparenta, corelata cu obiectivele companiei.
8. Scade efortul companiei. Cand compania are o istorie a proiectelor sale si a altor companii, scade semnificativ timpul investit in dezvoltarea initiativelor sale. Serviciul LBG reprezinta o arhiva de informatii in ceea ce priveste modalitatile cele mai eficiente de a administra proiecte comunitare. Aceasta memorie a companiei scade costurile de administrare a proiectelor comunitare.
9. Compania devine exemplu de buna practica. Utilizarea pe termen lung de companii mature din punct de vedere al programelor de responsabilitate sociala a unui serviciu de masurare a eficientei programelor comunitare transforma aceasta practica intr-un model pentru companiile care doresc sa isi imbunatateasca activitatea de implicare. Rezultatele pe termen lung a utilizarii serviciului LBG pot duce la influentarea practicii programelor de implicare comunitara a companiilor din intreaga tara.
inapoi
