Caracteristici ale portofoliului de implicare comunitara a bancii
- cea mai mare parte a resurselor sunt investite in proiecte strategice, dar au o pondere importanta si proiectele comerciale si cele caritabile
- cea mai importanta componenta sunt proiectele destinate protectiei mediului
- numar relativ mare de parteneri comunitari
- initiativele strategice se adreseaza unui numar mare de beneficiari
- proiectele strategice se axeaza in special pe schimbarea comportamentelor beneficiarilor si imbunatatirea calitatii vietii lor
- acoperire nationala, in functie de capacitatea partenerilor comunitari
Raportul anual Raiffeisen Bank
Banca a ales sa creeze un portofoliu in care a imbinat cauzele strategice cu proiectele initiate in urma unor motivatii comerciale sau caritabile. Pentru fiecare directie strategica, Raiffeisen Bank are un parteneriat important, insa acestea sunt completate de alte proiecte care contribuie la atingerea obiectivelor propuse. In acest fel, banca abordeaza o nevoie comunitara din mai multe perspective, bazandu-se pe infrastructura si expertiza mai multor parteneri comunitari. Aceasta modalitate de lucru mareste impactul in comunitate si calitatea rezultatelor.
Datorita profilului economic al Raiffeisen Bank, cauzele sustinute sunt diverse, spre deosebire de abordarea altor companii care se limiteaza la 3-4 cauze principale. Diversitatea clientilor si comunitatilor cu care banca lucreaza duce la o variatete mare a nevoilor comunitatilor in care banca este prezenta. Asftel, prin proiecte ad-hoc initiate din motivatii caritabile ofera companiei posibilitatea de a fi deschisa la propuneri noi, ce raspund unor nevoi ardente ale comunitatilor si care nu sunt intotdeauna suprinse in planul strategic al bancii.
Pe langa resursele proprii, Raiffeisen Bank a facilitat si implicarea altor donatori in proiectele comunitare pe care le sustine. Numai in 2010, valoarea totala a resurselor suplimentare atrase a fost de aproape 20% din suma investita de banca. In mod traditional, angajatii acesteia ofera sprijin financiar si de timp proiectelor United Way. In acelasi timp, o mare parte a organizatiilor sustinute de Raiffeisen Bank au reusit sa atraga sprijin financiar prin activitati de atragere de fonduri din comunitate.
Schimbari in comunitate, schimbari in companie
Principalele categorii de beneficiari:
- comunitati de interese (utilizatori de biciclete, consumatori de arta)
- elevi si tineri dornici sa isi dezvolte cunostinte si abilitati
- copii si tineri cu deficiente de auz si vedere
- persoane aflate in categorii de risc social (UW)
Principalele categorii de schimbari aduse in randul beneficiarilor s-au reflectat in comportamentul sau atitudinea fata de un stil de viata responsabil (de ex. atitudine vadit imbunatatita fata de utilizarea bicicletelor ca mijloc de transport sau practicarea sporturilor mai putin populare, precum maraton) si in calitatea vietii lor. Graficul alaturat arata distributia beneficiarilor in functie de tipul de schimbari produse asupra lor.
Principalele beneficii obtinute de Raiffeisen Bank:
- banca si-a respectat directiile strategice de: protejare a mediului inconjurator, promovarea unui stil de viata sanatos sau sustinerea culturii si artei romanesti. -
- compania este cunoscuta pentru pozitionarea sa pe nise de CSR, in special in domeniul protectiei mediului, scaderea consumului de resurse neregenerabile, dar si cultura si arta
- clientii companiei pot asocia usor numele companiei cu aceste domenii